O Governo do Amazonas começou a colocar em prática um projeto inovador, inédito no Sistema Único de Saúde (SUS) no Amazonas. A partir desta terça-feira (17/03), os shoppings Grande Circular, na zona leste, e o Sumaúma Park, na zona norte de Manaus, terão cabines de teleatendimento do Saúde AM Digital para consulta médica com clínico geral.
O governador Wilson Lima destacou a ampliação do acesso a consultas com clínico geral, por meio do serviço de Telessaúde, que já foi implantado em todo o estado e possui telessalas em 49 municípios do Amazonas, além da capital.
“Agora, damos mais um passo importante, levando essa tecnologia também para locais de grande circulação, como os shoppings. A ideia é aproximar ainda mais a saúde das pessoas, reduzir filas e permitir que o cidadão tenha atendimento de saúde literalmente na palma da mão, com orientação médica de forma rápida e acessível”, afirmou o governador Wilson Lima.
Cada shopping conta com uma estação de atendimento clínico no formato de cabine equipada com totem eletrônico e equipe de suporte do programa para orientar o usuário na teleconsulta, além de informação sobre como acessar o Saúde AM Digital através das plataformas digitais de Telessaúde, disponibilizadas pelo Governo do Estado. O horário de funcionamento será de segunda-feira a sábado, das 10h às 22h, e aos domingos, das 14h às 21h.
Para a secretária de Estado de Saúde, Nayara Maksoud, a inovação permite mais uma opção de acesso aos serviços de saúde digital que o Governo do Amazonas coloca à disposição da população, visando a redução no tempo de espera para atendimento.
“Isso contribui para cada vez facilitar mais o acesso da população à consulta médica. Essa estrutura foi pensada como uma ação inovadora do Governo do Estado do Amazonas, que complementa as outras telessalas que já distribuímos e descentralizamos. Então, as cabines garantem a ampliação do acesso e atuam em momentos sensíveis para o Amazonas, como o período sazonal de aumento de doenças respiratórias”, observou.
O Saúde AM Digital já oferece consulta com clínico geral 24 horas por dia, todos os dias da semana, pelo aplicativo do programa baixado no celular do cidadão. Também oferece consulta agendada com médicos em 18 especialidades, para quem opta pelo atendimento por Telessaúde. Para a consulta agendada, o usuário tem a opção de fazer de casa, do próprio celular ou computador, ou escolher uma das telessalas implantadas até o momento pelo Governo do Amazonas na capital e no interior.
Atendimento
A dona de casa Ana Cristina Costa, de 43 anos, foi uma das primeiras pacientes atendidas pela nova estrutura, no Shopping Grande Circular. Ela relatou que a consulta foi prática e eficiente, destacando sua satisfação com o sistema e com o atendimento médico.
“Estava passando aqui pelo shopping e achei muito bom, interessante. Eu tirei algumas dúvidas com o médico, então foi muito importante para mim. Eu tirei algumas dúvidas, que eu tinha. Foi muito rápido, muito fácil, de repente você está andando no shopping e tem essa oportunidade de fazer esse atendimento rápido e prático”, contou.
Outra paciente atendida na cabine do Saúde AM Digital no shopping Grande Circular foi a analista administrativa Fernanda Queiroz, de 46 anos. Ela ressaltou a importância do serviço de teleconsulta para a população amazonense da capital e também do interior.
“Foi uma consulta muito rápida, eficiente. A importância desse sistema de teleconsulta é muito grande para o nosso estado. O modo de teleconsulta vai agilizar muito o atendimento das pessoas que não têm um acesso rápido de sair do seu local. Vai ajudar bastante agilizando também na redução de filas. Vai facilitar bastante a vida das pessoas”, declarou.
Saúde AM Digital
O Saúde AM Digital é um programa do Governo do Amazonas que utiliza a tecnologia para facilitar o acesso da população a consultas médicas com clínico geral e mais 18 especialidades: dermatologia, urologia, endocrinologia (geral e pediátrica), psiquiatria (geral e pediátrica), neurologia (geral e pediátrica), psicologia (geral e pediátrica), cardiologia, ortopedia, pediatria, ginecologia, nutrição, geriatria, alergologia e gastroenterologia.
As consultas com especialistas são agendadas via sistema de regulação, enquanto para o clínico geral não precisa de agendamento. O serviço permite que qualquer pessoa receba atendimento imediato 24 horas por dia, para situações de urgência de baixa complexidade, evitando deslocamentos às Unidades de Pronto Atendimento (UPAs), Serviços de Pronto Atendimento (SPAs) e prontos-socorros.
