O que era para ser um procedimento de rotina transformou-se em um pesadelo para uma família em Manaus. Em um vídeo contundente que circula nas redes sociais, uma mãe faz um desabafo desesperado contra a operadora de saúde Hapvida, denunciando o que classifica como um quadro de negligência e descaso que colocou a vida de seu filho, Otávio, em risco iminente.
“Meu filho entrou bem”
Segundo o relato da mãe, a criança foi levada à unidade apenas para a troca de uma sonda. No entanto, após o procedimento, o quadro de Otávio regrediu drasticamente. Ela afirma que, apesar de alertar repetidamente a equipe médica sobre a piora do filho, suas preocupações foram ignoradas até que a situação se tornasse crítica, exigindo a transferência imediata do menino para a Unidade de Tratamento Intensivo (UTI).
Falta de material e médicos
A denúncia vai além do atendimento imediato. A mãe relata uma série de falhas estruturais na operadora:
- Atraso em Procedimentos: A criança aguardava a realização de uma Gastrostomia (GTT), mas a empresa alegaria falta de material necessário para a cirurgia.
- Negligência Profissional: Relatos de que médicos responsáveis pelo caso não compareceram para resolver as intercorrências.
- Inexistência de Suporte: No momento de maior gravidade, a mãe afirma que não encontrou amparo no setor administrativo ou no serviço social da unidade.
A saúde não pode esperar
O caso de Otávio é mais um que se soma às inúmeras reclamações contra planos de saúde que, na hora de receber as mensalidades, são ágeis, mas falham no momento em que a vida do paciente depende de eficiência e humanidade. O Portal Chumbo Grosso segue acompanhando o estado de saúde do pequeno Otávio e cobra providências das autoridades de saúde e fiscalização.
Nota da Redação: O Portal Chumbo Grosso preza pela ética e pelo contraditório. Reiteramos que o espaço está aberto e à disposição da Hapvida para que a empresa se manifeste sobre as graves denúncias apresentadas, garantindo assim o direito de resposta e o esclarecimento dos fatos à sociedade amazonense.
